«Рекламу, конечно же, проверять никто не собирался»: почему вам нужен аудит рекламы от агентства
Марина Маремова
копирайтер
обновлено: 01 октября 2024
8 мин. на чтение
Рекламная кампания — система действий, которая постоянно меняется. Формулы идеальной РК еще не придумали, поэтому постоянно меняются тексты объявлений, настройки показов, семантические ядра и т.д. Если запусков много, бывает сложно понять, какая именно кампания эффективна, а какая убыточна.
В таких ситуациях помогает аудит рекламы, который позволяет получить взгляд со стороны. Расскажем, как понять, что вам нужен такой анализ, кто его проводит и из каких шагов он состоит.
Аналитика и аудит — в чем разница
Оба этих понятия предполагают анализ эффективности рекламной кампании, однако между ними есть разница в масштабности исследования.
Аналитика — сравнение показателей за конкретный отрезок времени с прошлыми результатами. Такую работу обычно выполняет штатный маркетолог либо специалист, отвечающий за определенную рекламную кампанию. Ее важно делать часто — так вы всегда будете знать, какие результаты показывает конкретная работа, насколько она соответствует последним тенденциям. При необходимости вы сможете быстро вносить корректировки.
Аудит — масштабная проверка, в которой учитывается множество факторов. Для ее проведения желательно нанимать стороннего специалиста или агентство. Такое решение позволит получить независимую оценку не только определенной РК, но и других процессов внутри бизнеса.
Подписывайтесь на наш ВК и Телеграм, чтобы узнавать последние новости интернет-маркетинга и подсматривать новые фишки продвижения.
Проблемы, которые решает аудит рекламных кампаний
Вам стоит заказать аудит рекламы, если есть хотя бы одна из следующих проблем:
- Мало трафика. Вы запустили контекстную и/или таргетированную рекламу, она показывается на сайтах и в социальных сетях, но получает низкий CTR. Значит, стоит разобраться в текстах, креативах и настройках, чтобы найти, где была допущена ошибка.
- Перерасход бюджета. Если сумма, которую вы заложили на рекламу в месяц, израсходовалась за 10 дней, это повод проверить параметры, которые влияют на цену клика: какие минус-слова добавлены, как настроено управление ставками и т.д.
- Маленькая конверсия и низкие продажи. Возможно, вы получаете хороший трафик, но целевых действий почти нет. В этом случае есть смысл проанализировать посадочные страницы и настройки в Яндекс.Директе и рекламных кабинетах соцсетей. Возможно, также стоит заказать юзабилити аудит сайта, чтобы понять, на каком этапе теряются клиенты.
Здесь мы рассказываем о метриках для отслеживания эффективности рекламных кампаний и о том, как заказчик может на них повлиять.
Преимущества заказа рекламного аудита в агентстве
Объективный анализ рекламной стратегии. Агентство не только проведет проверку по множеству показателей, но и увидит ситуацию со стороны. Специалисты, которые работают с рекламными кампаниями, могут упустить важные нюансы, недооценить их значение. А у аудитора будет свежий, незамыленный взгляд. Это поможет выявить сильные и слабые стороны текущей стратегии и определить шаги для улучшения и оптимизации ситуации.
Экспертное мнение. Опытные специалисты в области маркетинга и рекламы смогут предоставить качественную экспертную оценку вашей РК и предложить конкретные рекомендации по ее улучшению. Это поможет избежать ошибок и повысить эффективность инвестиций в рекламу.
Оптимизация рекламного бюджета. В ходе аудита агентство сможет выявить наиболее эффективные каналы рекламы и предложить оптимальное распределение бюджета для достижения максимальных результатов. Это поможет сэкономить средства и сделать рекламу более целенаправленной.
Мониторинг конкурентов. Сторонний аудит также позволит отслеживать деятельность конкурентов и анализировать их рекламные стратегии. Это поможет всегда быть в курсе тенденций рынка и составить эффективный план действий для укрепления позиций бренда.
Повышение ROI. Благодаря комплексному анализу и оптимизации рекламной стратегии, аудит поможет повысить возврат инвестиций в рекламу. Эффективная стратегия, разработанная на основе рекомендаций специалистов, приведет к увеличению продаж и улучшению общей финансовой эффективности кампании.
Как проходит аудит рекламной кампании от агентства — пошаговый план действий
Чтобы проверка была эффективной, она должна состоять из определенных этапов
Погружение в бизнес
Если подрядчик обещает вам отчет по аудиту через неделю — это повод гнать его метлой задуматься о его компетентности. Перед тем, как переходить к анализу, необходимо изучить бизнес изнутри:
- Выявить проблемы и определить KPI.
- Войти в рекламные кабинеты, если вы заказали аудит таргетированной рекламы, либо изучить Яндекс Метрику, если был запрос на аудит контекстной рекламы.
- Получить данные о целевой аудитории: пол, возраст, уровень дохода и другие данные. Необходимо сверить портрет ЦА, сформулированный маркетологами, и показатели счетчиков статистики. Так специалист понимает, насколько релевантна аудитория, которая видит вашу рекламу. Этот этап важен для всех видов проверки: для аудита рекламной кампании Яндекс.Директ, для таргетированной и контекстной рекламы.
- Изучить ваши продукты, УТП, особенности сервиса и другие нюансы бизнеса.
Анализ конкурентов
На этом шаге необходимо изучить региональную рекламную выдачу, чтобы определить:
- Конкурентов, которых выдает поиск в верхних позициях.
- Запросы, по которым выдаются конкуренты и зоны, где их мало или нет совсем.
- УТП, которое они предлагают, а также ссылки и ключевые слова, которые используют.
- Преимущества и недостатки посадочных страниц.
- Самые удачные креативы.
Аудит семантического ядра
На данном этапе нужно:
Убедиться, что рекламная кампания охватила все необходимые ключевые запросы.
Выявить мусорные запросы, которые снижают эффективность РК.
Проверить корректность списка минус-слов и провести другие проверки в зависимости от типа рекламной кампании и конкретных запросов клиента.
Анализ эффективности объявлений и РК
На этом этапе аудита рекламной кампании проверяются все значимые параметры, которые влияют на ее эффективность: расход, конверсия, процент отказов, глубина просмотра, проведенное время на сайте.
Важно проводить анализ комплексно, так как ошибки, скорее всего, будут связаны между собой. Например, если у вас большой процент отказов, это может подтверждать:
- Отсутствие расширений в объявлениях — соблюдение технических требований повышает видимость рекламы и ее CTR.
- Нет контактных данных — если указать номер телефона и адрес, объявление станет более заметным, а доверие со стороны потенциальных клиентов повысится.
- Неактуальные ставки — если их регулярно обновлять, вероятность получения высоких позиций в рекламном аукционе увеличивается.
Чтобы ваша рекламная кампания в Директе стала еще эффективнее, забирайте список минус-площадок в РСЯ. Вы можете добавить список уже на этапе настройки кампании: так ваши объявления сразу не будут показываться на площадках с нерелевантным трафиком. Список составлен нашей командой вручную.
Анализ настроек
Аудит предполагает проверку настроек, которые позволяют убедиться, что:
- Тип рекламной кампании соответствует ее целям.
- Заданные дневные ограничения бюджета не выбиваются из финансового плана.
- Настройки сделаны корректно: выбран правильный язык, геотаргетинг, расписание показов и выбор устройств.
- Список минус-слов соответствует типу РК.
- Количество объявлений в каждой группе больше двух.
- Настроены все необходимые расширения, нет отклоненных объявлений.
Это не полный перечень проверок, который проводит аудитор, но по этому списку можно понять, на какие ключевые моменты вашей кампании необходимо обратить внимание в первую очередь.
Составление рекомендаций
По итогам проведенного аудита специалист составляет перечень рекомендаций, которые позволяют нормализовать показатели контента, портрета ЦА, семантического ядра и всей стратегии. Наши специалисты предоставляют подробный аудит рекламной компании, а также высылают чек-лист для устранения выявленных ошибок.
Марина Маремова
копирайтер
Дата публикации:
01
октября
2024
