Как продвигать свой бизнес на рынке ОАЭ? Три мини-кейса
Владислав Андрюхин
интернет-маркетолог
обновлено: 21 февраля 2024
5 мин. на чтение
Если вы думаете о развитии международного направления бизнеса, то мы в Darvin Digital советуем присмотреться к рынку ОАЭ. Дубай — это хаб, продавать отсюда можно по всему миру, что в условиях санкций имеет большое значение. Нет предвзятого отношения к русским, хорошо работают законы. Привлекательная налоговая система и обеспеченные клиенты — плюсов много. Конечно, нужна определенная подготовка и знания.
Своей экспертизой делится Вадим Юдин, гендиректор диджитал-агентства Darvin Digital (Россия) и BeOnTop (ОАЭ), эксперт по продвижению на международных рынках, в частности на рынке ОАЭ. С 2013 года живет в Дубае, где стал совладельцем еще трех компаний, в одну из них привлек инвестиции в размере $500 000.
В этом материале он рассказывает о трех кейсах по продвижению компаний в ОАЭ:
- Hookah Market;
- Speedy Drive Car Rental;
- Школа гимнастики.
Hookah Market
Клиент — российская компания Hookah Market, с которой мы сотрудничаем по системе profit-sharing (то есть, получаем процент от прибыли). В Дубае у компании есть офлайн-магазин по продаже кальянов и аксессуаров. Есть также онлайн-магазин с продажами по всему миру. Целевая аудитория — обычные покупатели, рестораны, магазины.
Задачи стояли такие:
- познакомить Эмираты с русскими кальянами;
- продавать оптом и в розницу в ОАЭ, Средней Азии;
- из Дубая продавать во все точки мира.
Главной сложностью было то, что кальяны рекламировать нельзя: мы не могли делать это в социальных сетях, в Google Ads. Стоимость русских кальянов на рынке ОАЭ в 4 раза выше, чем арабских и китайских — при этом продукт был аудитории незнаком.
Что мы делали:
Создали интернет-магазин на собственной системе управления, оптимизированной под поиск в Google. Проработали дизайн, UX.
Участвовали в выставках (альтернатива рекламе в интернете): проводили поиск подходящих выставок, оформление стендов. Такие мероприятия сопровождались рекламными кампаниями в пабликах, группах и профилях инфлюенсеров. Результатом участия в выставках стало получение огромного числа контактов: с нами познакомились сети, кальянные, рестораны — не только из Дубая, но также из Саудовской Аравии, Катара — после чего начались оптовые продажи.
Привлекали инфлюенсеров. Работали с ними около 10 месяцев, рассчитываясь бартером или оплатой.
Подключились к маркетплейсам Amazon и Noon. Это направление мы только развиваем, но перспективы здесь очень хорошие.
Работали с SEO. Поисковое продвижение — главный канал, с помощью которого можно достичь хорошего результата в диджитал. Что было сделано для этого кейса:
- техническая оптимизация при создании сайта;
- SEO-контент на всех страницах с учетом поисковых запросов и терминов;
- создание сетки PBN под регион (всего 50 PBN);
- написание контента и отзывов к товарам;
- outreach;
- оптимизация Google My Business.
Результат работы с SEO — органический трафик растет, спрос на русские кальяны заметно увеличился. Если кто-то набирает «hookah» или «shisha»,то он сразу попадает на сайт компании.
Результаты продаж за 2022 год: цифры показать не можем, но есть график продаж, с помощью которого можно оценить динамику. Летом было снижение, т.к. многие уезжали из Дубая. Осенью снова пошёл рост, далее прогнозируется тоже рост.
Speedy Drive Car Rental
Клиент — агентство по прокату автомобилей (Дубай). Когда мы начали работать с этой компанией 5 лет назад, в автопарке было 300 авто эконом-сегмента. Целевая аудитория — как туристы, так и местные жители.
Задачи стояли такие:
- увеличить количество заявок;
- настроить рекламу в Google Ads и социальных сетях;
- увеличить видимость сайта в Google;
- закрепить результаты.
Что мы делали:
Google Ads. Были выбраны все фразы, содержащие слова car, cheap, rent, rental, low cost, monthly, economy, hire, lowest. Добавлено 700+ минус слов. Тестировали общие запросы rent a car, car rental и прочее. Стоимость за конверсию была в полтора раза больше. Наблюдалось скликивание. Даже подключение сервиса Click Cease не помогло.
Google Display (ремаркетинг) с целью закрепить клиента.
SMM — пробовали различные креативы, разные дизайны и в итоге получилась такие результаты: стоимость лида 28 дирхам, что неплохо для этого бизнеса.
Пробовали Snapchat, Tik Tok. 3 месяца тестировали разные креативы и сегменты аудитории, но стоимость конверсии начиналась от 200 дирхам.
Работа с SEO:
- собрали семантическое ядро по всем районам, брендам и маркам автомобилей, категорий и прочее;
- сделали новую структуру сайта;
- переделали сайт на SEO-friendly Darvin CMS на английском и арабском языках;
- улучшили UI и UX;
- оптимизировали более 1000 страниц контентом;
- ежемесячный Outreach;
- более 500 PBN за 3 года.
Результат работы с SEO — за 5 лет работы над продвижением около 600 запросов (самых конкурентных) вот так рос график средней позиции видимости сайта по этим 600 запросам:
Результаты:
- увеличили количество лидов от 15 в день до 300+ в день;
- увеличили органический трафик с 30 посетителей в день до 1500+ и закрепили;
- клиент увеличил количество автомобилей с 300 до 1400.
Школа гимнастики
Клиент — большая спортивная школа в Дубае для взрослых и детей, где проводятся занятия гимнастикой, йогой, танцами, каратэ. Находится не в центре города.
Задачи стояли такие:
- привлечь клиентов из жителей соседних районов;
- повысить узнаваемость школы среди жителей всего города Дубай.
Что мы делали:
Google Ads Search — выбрали весь пул запросов, подходящий по этой тематике, добавили минус-слова. Запустили рекламу. Сейчас стоимость 1 лида в районе 8,5 дирхам. Бюджет небольшой, но при этом огромное количество кликов. Стоимость клика небольшая, конкуренция невысокая. Если приехать из России и открыть в Дубае, например, школу танцев, — вы сможете легко ее раскрутить.
Социальные сети:
- сделали несколько коммерческих видео о школе;
- запустили рекламные кампании в Facebook и Instagram;
- путем тестирования остановились на такой ЦА.
Работа с SEO:
- сделали новую структуру сайта;
- написали контент на все страницы с ключевыми фразами и терминами;
- улучшили немного дизайн сайта и добавили элементы UI;
- ежемесячно делаем Outreach;
- поставили ссылки со статей на 50+ PBN.
Результат работы с SEO — органика растет. Трафик небольшой, но достаточный для того, чтобы школу заполнить студентами полностью.
Результат работы по лидам за сентябрь 2022 года. Лидом считается клик на телефон и клик на WhatsApp.
Выводы
Уровень диджитал-маркетинга в ОАЭ очень сильно отстает, примерно на 7 лет (уровень сайта, методы настройки рекламных кампаний). Почему это преимущество? Если вы приехали из России, у вас есть определенная экспертиза в маркетинге, — вы здесь будете уже на шаг впереди.
Продвигать свой бизнес в ОАЭ может быть очень выгодно, особенно с учетом настоящей экономической ситуации. Есть много преимуществ открытия компании в Дубае. Но надо понимать, что без учета менталитета жителей, без владения инструментами продвижения, понимания их особенностей на рынке ОАЭ получить результат будет сложно.
Владислав Андрюхин
интернет-маркетолог
Дата публикации:
21
февраля
2024
