Чтобы сайт стабильно рос, приводил трафик и клиентов, над ним нужно постоянно работать. Если раньше упор был на технические методы, сейчас важно качество веб-ресурса. Он должен быть быстрым, удобным и содержать полезную информацию для пользователя. Потому что если он сразу закроет страницу, поисковики решат, что ваш сайт так себе и накажут падением в поиске.
В статье расскажем, что такое продвижение поведенческими факторами, как их улучшить и оставаться в топе, независимо от смены алгоритмов.
Что такое поведенческие факторы и на что они влияют
Многие считают, что поведенческий фактор (ПФ) – это только время, проведенное на сайте. Если много, то хорошо, если мало – плохо.
На самом деле, под данным термином понимается вся совокупность действий пользователей на вашем сайте. Каждый клик, каждая секунда, проведенная на странице, каждая прокрутка — все это влияет на ранжирование и должно анализироваться.
Поведенческие факторы влияют на позиции вашего веб-ресурса и на повышение его авторитета. Сайт может попасть в первую десятку выдачи, но если пользователи заходят на него и тут же уходят, он не задержится в топе надолго . А если они остаются на странице, переходят по ссылкам, поисковики посчитают ее качественной и будут способствовать ее продвижению.
Таким образом, поведенческие факторы ранжирования отражаются на позициях сайта в поисковой системе.
Типы поведенческих факторов
Внутренние
Все, что происходит внутри сайта: глубина просмотра, время на странице, клики по меню.
Внешние
Поведение в поисковой выдаче, в основном CTR (кликабельность вашего сниппета).
Внешние и внутренние поведенческие факторы одинаково важны
На какие метрики смотреть
Когда стоит вопрос, как улучшить поведенческие факторы на сайте, нужно начинать с диагностики. Разберем, что нужно анализировать в первую очередь.
1. CTR – коэффициент кликабельности
Простой пример: ваш сайт увидели 1000 людей, а кликнули на него только 10. Это плохой показатель. Значит, заголовок или описание не цепляют, над ними нужно работать.
2. Время на сайте и глубина просмотра
Чем дольше пользователь остается на сайте и чем больше страниц просматривает, тем лучше. Сравните: он провел на нем 10 секунд или 5 минут. Разница колоссальная для поисковиков и второй вариант расценивается как качественный и достойный продвижения.
3. Показатель отказов
Если человек зашел на одну страницу и сразу ушел — это отказ. А если прочитал статью, перешел в блог, посмотрел услуги — отлично.
Процент отказов выше 70% можно расценивать как проблемы с контентом и юзабилити.
4. Адаптивность для мобильных устройств
Отдельно проверяйте внутренние и внешние поведенческие факторы с телефонов. Часто бывает, что с компьютера все хорошо, а с мобильного — высокий процент отказов. Это повод проверить качество адаптации сайта под мобильные устройства.
Анализ текущих поведенческих метрик сайта
Перед тем, как браться за улучшение поведенческих факторов, проведите детальную аналитику через Яндекс.Метрику и Google Analytics. Смотрите на:
Среднее время на странице.
Глубину просмотра.
Процент отказов.
Карту кликов и скроллинга.
Этот анализ поможет выявить слабые места, которые нужно доработать. Но важно провести его правильно.
Про последствия неправильной диагностики подробнее в статье
Практические шаги по улучшению поведенческих факторов и UX
Вот конкретные шаги, которые помогут в совершенствовании поведенческих факторов на сайте.
Оптимизируйте сниппет
Потратьте время на заголовки и описания. Добавьте цифры, вопросы, призывы к действию. Иногда небольшое изменение дает рост CTR на 20-30%.
Работайте со структурой сайта
Пользователь должен легко находить нужную информацию. Продуманная навигация, «хлебные крошки», внутренние ссылки – все это увеличивает глубину просмотра.
Ускорьте сайт
Люди не будут ждать. Если страница грузится больше 3 секунд — теряете посетителей. Оптимизируйте изображения, настройте кэширование.
Работайте над релевантностью контента
Текст должен полностью отвечать на запрос пользователя. Структурируйте информацию, добавляйте подзаголовки, списки, таблицы — так материал лучше воспринимается.
Упростите навигацию
Пользователь должен за 2-3 клика найти нужное. Проверьте, удобно ли у вас организовано меню, работают ли внутренние ссылки. Найти проблемы помогут тепловые карты, которые мы подробно разбираем в отдельной статье.
Адаптируйте под мобильные устройства
Проверьте, как сайт выглядит на телефоне. Кнопки должны быть достаточно крупными, текст – читаемым без увеличения.
Разбавьте тексты визуальными элементами
Фото, видео, инфографика делают контент более живым и удерживают внимание пользователя дольше.
Добавьте интерактива
Простой пример: вместо сухого текста «Наши услуги» сделайте интерактивный калькулятор. Время на странице сразу вырастет.
Сюда же опросы, формы комментариев и другие элементы, которые повышают вовлеченность и превращают пассивного читателя в активного пользователя веб-ресурса.
Чем опасна накрутка поведенческих факторов
Мы часто видим случаи, когда владельцы сайтов пытаются схитрить. Заказывают накрутку поведенческих факторов, но вместо места в топе получают фильтры.
Как поисковики выявляют накрутку
Поисковые системы используют сложнейшие алгоритмы, которые анализируют тысячи параметров поведения пользователей, чтобы отличить естественную активность от искусственной. Вот лишь несколько способов, которыми они это делают:
- Неестественное поведение и аномалии. Реальные пользователи ведут себя по-разному. Они могут кликнуть на ссылку, потом вернуться назад, прочитать статью, затем перейти в другой раздел. А если сотни «посетителей» приходят с одинаковыми разрешениями экрана, браузерами, совершают абсолютно идентичные последовательности кликов или проводят одинаковое время на страницах – это явный сигнал тревоги. Сюда же слишком быстрые или слишком медленные действия, не характерные для человека. Например, просмотр 10 страниц за 30 секунд или задержка в 5 минут на каждой странице без прокрутки – поводы для подозрения.
- Геолокация и IP-адреса. Постоянные заходы с одного IP-адреса, из неестественных для целевой аудитории регионов или из дата-центров, а также использование VPN-сервисов в большом количестве – все это отслеживается.
- Отсутствие конверсий. Поведенческие факторы важны, но поисковые системы также оценивают общую ценность сайта. Если ресурс получает много трафика и демонстрирует отличные ПФ, но при этом полностью отсутствуют реальные конверсии в виде покупок, заполнения форм, звонков, это говорит об искусственности активности.
- Скрытые метрики и история пользователя. У поисковиков огромный объем данных о каждом пользователе – история поиска, активность в других сервисах, используемые устройства. Эта информация позволяет им строить гораздо более точную картину, чем та, что доступна вебмастерам, поэтому обойти системы обнаружения накрутки практически невозможно.
Какие последствия могут быть у накрутки
Последствия накрутки поведенческих факторов крайне серьезны и могут поставить крест на всем проекте:
- Резкое понижение позиций – самая частая мера. Сайт может потерять все свои позиции в выдаче, стать невидимым по целевым запросам. Этот фильтр может быть как ручным от модератора или автоматическим от алгоритма.
- Полное исключение из индекса. При повторных нарушениях или использовании агрессивных методов накрутки, сайт может быть полностью удален из поисковой выдачи. Это означает, что он перестанет появляться в поиске вообще, а весь органический трафик будет навсегда потерян.
- Долгий и мучительный выход из-под фильтра. Могут потребоваться месяцы и даже годы упорной работы по восстановлению доверия поисковых систем, отказ от любых «серых» методов и создание исключительно качественного контента. За это время ваши конкуренты уйдут далеко вперед.
- Потеря репутации и доверия. В некоторых нишах, особенно если ваш бизнес напрямую зависит от доверия клиентов, факт накрутки может стать публичным и серьезно подорвать репутацию компании.
- Финансовые потери. Все инвестиции в создание и продвижение сайта, а также в саму накрутку, обернутся многократными убытками из-за потери трафика, клиентов и необходимости длительного восстановления. Поэтому не рискуйте, работайте над качеством контента и грамотным SEO-продвижением.
Как отслеживать прогресс
Поведенческие факторы – не статичный показатель. Если хотите продвигать свой сайт и не падать в позициях, проводите регулярный мониторинг:
- Раз в неделю проверяйте основные метрики в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
- Раз в месяц анализируйте динамику – что изменилось после ваших правок.
- Раз в квартал проводите полный аудит юзабилити.
Что касается личного опыта, мы каждый понедельник начинаем с просмотра статистики за прошлую неделю. За 15 минут можно понять общую картину и определить, куда двигаться.
Если хотите предсказуемое продвижение сайта и высокие позиции в поиске, записывайтесь на комплексный аудит в Darvin Digital. Мы проанализируем текущую ситуацию и разработаем рекомендации, как ее улучшить.
0 комментариев