Как провести аудит сайта и понять, почему он не даёт заявок

В конце вас ждут чек-листы для сайта услуг и интернет-магазина. Вы сможете самостоятельно провести базовую проверку сайта на ошибки и оценить, готов ли он к продвижению. 

Сайт не годится для SEO: как понять это с первого взгляда

SEO – это не только ключевые слова и ссылки. Это структура, логика, скорость, контент и техническое «здоровье» сайта. И если хотя бы один из этих элементов проседает, продвижение будет бессмысленным. Поэтому аудит сайта перед продвижением – это необходимость.

Вот 5 признаков, что сайт изначально не готов к SEO:

Внутренние ошибки (404, битые ссылки), отсутствует или неверно заполнен файл robots.txt или sitemap.xml –  всё это мешает поисковым системам сканировать сайт.

Если совсем коротко, то когда сайт не даёт поисковику понять, о чём он, он не окажется в ТОПе. Поможет полноценный технический аудит сайта.

Один из частых кейсов: сайт состоит из 3 страниц – «Главная», «О нас» и «Контакты». Услуги спрятаны в один общий блок, а каждая из них не имеет отдельной посадочной страницы.

Почему это плохо? Поисковики не могут правильно определить релевантность запросов посадочных страниц. То есть не могут «разложить» сайт по запросам. Пользователь ищет «настройка контекстной рекламы в Самаре», а у вас нет такой страницы – значит, он не найдёт вас. Такой сайт не поддаётся качественному анализу для SEO, и как результат – не даёт заявок.

Технически на сайте может вообще не быть заголовков H1-H2, тайтлов, описаний. Или они одинаковые на всех страницах. Это всё равно что открыть магазин с одинаковыми витринами и не указать, что там внутри. Элементарная проверка сайта на ошибки это сразу покажет.

Если текст на странице – это изображение. Текст должен быть текстом, иначе у поисковика будут сложности с определением релевантности и дальнейшего ранжирования. А значит меньше клиентов придёт с SEO. Это частая причина, почему сайт не даёт заявок.

Медленная загрузка, отсутствие адаптации под смартфоны – важные факторы ранжирования. Google и Яндекс не любят такие сайты. А пользователи тем более.

---

Оценить привлекательность сайта для пользователей и его эффективность ещё проще с нашим чек-листом. Подготовили его для самостоятельного аудита сайта.

---

Признаки, что сайт не будет конвертировать

Вы настроили рекламу, пошёл трафик, в метрике – рост посещаемости. Но в CRM –  тишина. Это классический сигнал: сайт не конвертирует. То есть не превращает посетителей в заявки, звонки или покупки. Почему так происходит?

Простой тест: попробуйте сами оставить заявку. Если вам это неудобно, клиенту тоже будет неудобно.

Рекомендуем:

• оптимально 3 поля: имя, телефон, e-mail
• никакой капчи, если она мешает
• возможность связаться через мессенджер.  

Как проверить? Зайдите на сайт со смартфона и представьте, что вы – это новый пользователь. Удобно ли вам? Понятно ли?

Что работает:

• отзывы (настоящие, не шаблонные. Желательно с видео или ссылкой на компанию)
• фото команды, офиса, кейсы
• гарантии: возврат, сроки, безопасность 
• наличие цен на товары и услуги.  

Как проводить аудит сайта: 5 ключевых блоков

Если сайт не даёт результатов, не спешите его сносить. Сначала – аудит сайта. Как обследование у врача: без диагноза не бывает лечения. Полноценный аудит охватывает сразу несколько направлений. Вот пять обязательных блоков:

---

Это базовая гигиена сайта. Если у вас ломается сайт при загрузке, он не будет ни в SEO, ни в рекламных кампаниях.

Что проверить:

• ошибки 404, битые ссылки, редиректы
• скорость загрузки (желательно – выше 80/100 по PageSpeed)
• адаптивность под мобильные устройства
• наличие и корректность robots.txt, sitemap.xml
• индексация страниц: сайт вообще виден поисковым системам?

Какие инструменты мы можем использовать:

• Google PageSpeed Insights
• Яндекс.Вебмастер
• Screaming Frog (или аналог). 

---

Здесь важно понять: соответствует ли сайт поисковым требованиям? Правильно ли использованы ключевые слова? Есть ли структура под семантику?

На что смотреть:

• наличие заголовков H1, H2, H3
• уникальность Title и Description
• правильные, понятные человеку URL (без /page123?=abc)
• внутренняя перелинковка: логика переходов по сайту
• каннибализация: несколько страниц по одному запросу. 

В результате появляется понимание, можно ли вообще продвигать сайт по ключевым запросам или всё нужно строить с нуля.

---

Юзабилити и визуальная логика – критически важны для конверсий. Даже если остальное в порядке, плохой интерфейс «убьёт» заявки.

На что обращать внимание:

• ясная навигация: всё ли понятно за 5 секунд?
• поведение пользователей: куда кликают, где выходят
• читаемость текста, размер шрифта
• повторение CTA на страницах
• чистота дизайна – без визуального шума.

Инструмент для проверки: тепловые карты (Hotjar, Яндекс.Метрика). 

---

Ваш сайт — не только о том, как он выглядит, но и о том, что он говорит. Контент должен быть:

• релевантным (отвечать на запрос пользователя)
• уникальным (не копипастить чужие тексты)
• полезным (реально помогать или закрывать боли)
• экспертным. 

Проверьте:

• есть ли тексты на страницах услуг?
• используются ли ключевые фразы – и не в переспаме ли?
• есть ли структура в тексте (заголовки, списки, визуальные блоки)?
• добавлены ли кейсы, отзывы, примеры?

---

Даже при хорошем контенте и дизайне заявки могут не идти, если не настроена аналитика и непонятны «точки провала».

Что включить в аудит:

• настроены ли цели в Яндекс.Метрике / GA4
• где пользователи «выпадают» из воронки
• какие формы работают хуже — и почему
• насколько легко совершить целевое действие (клик, звонок, заявка). 

Самая частая ошибка здесь – сайт есть, реклама работает, но ни одна форма не подключена к CRM и заявки просто теряются.

---

Чтобы не забыть ни один шаг из аудита, скачайте наш чек-лист. В нём собраны ключевые критерии, по которым можно быстро понять, почему сайт не приносит заявок. Подходит для сайтов услуг и интернет-магазинов.

---

Ошибки, которые маркетологи допускают при запуске сайта

Создание сайта часто воспринимается как разовая задача: выбрали подрядчика, утвердили дизайн, запустили. Но спустя месяц-два оказывается, что:

• SEO-специалист не может продвигать сайт
• заявки не приходят, хотя в рекламу уже вложились 
• метрики «молчат», а конверсий – ноль.

Почему так происходит? Потому что ещё на старте были допущены ошибки, которые потом блокируют весь результат. 

Мы сформулировали ключевые из них: 

Очень частая ситуация: сайт делают «как у конкурентов» или «чтобы было красиво». Ни технической проработки, ни анализа семантики, ни понимания, какие страницы действительно нужны. В результате:

• сайт не индексируется
• нет структуры под ключевые запросы
• непонятно, куда вести трафик.

Что нужно было сделать: ещё до старта – провести экспресс-аудит конкурентов, аудит сайта перед запуском рекламы и собрать базовую семантику. Хотя бы 20–30 ключевых запросов. 

---

Чтобы не запустить сайт «в никуда», начните с анализа ниши. Мы рассказали, как это сделать шаг за шагом вот здесь.

Что ещё нужно сделать до старта? Собрать базовую семантику. Хотя бы 20–30 ключевых запросов.

---

«Хотим, чтобы было современно». Итог – сайт с крупными картинками, маленькими шрифтами, а вся информация уходит под в скрытые блоки.

В чём здесь проблема:

• поисковик не «видит» текстов и страница не ранжируется
• пользователь не понимает, где что находится
• нет места под SEO-контент, УТП и CTA.

Дизайн – это не только визуал. Он должен усиливать, а не заменять структуру и содержание.

Иногда сайт делают по брифу от собственника, без участия специалиста по маркетингу. В результате создают ресурс, который:

• «удобен для директора»
• «отражает ценности компании»
• но не решает задачи продаж и лидогенерации.

Печальные последствия такой работы – нужно полностью переделывать структуру, добавлять страницы, переписывать контент. И это уже вдвое дороже.

После запуска не анализируют ничего. Ни метрики, ни поведение пользователей, ни обратную связь от клиентов. Так сайт может терять клиентов, а вы об этом даже не узнаете на старте, когда без финансовых потерь можно что-то изменить.

Что делать, если сайт уже есть, но он не работает

Если сайт не даёт лидов - это не значит, что его нужно сразу снести и делать заново. Иногда достаточно точечной работы, чтобы вернуть заявки. Ниже – пошаговый план.

Проверьте:

• индексируется ли сайт в Яндексе и Google?
• есть ли органический трафик (пусть даже небольшой)?
• сколько заявок приходит с формы?
• работают ли цели в аналитике?

Если что-то из этого вообще не работает, вероятно, сайт требует серьёзной доработки или замены.

---

Если вы уже на этом этапе, проверьте, как выбрать подрядчика для продвижения: чек-лист и советы в нашей статье.

---

Аудит сайта даст вам:

• понимание, что именно тормозит рост
• конкретный список проблем и их приоритетов
• основания для решения: исправляем или полностью переделываем.

Что можно делать параллельно:

• запустить отдельные посадочные страницы под ключевые запросы
• обновить структуру или тексты на самых важных страницах
• провести быструю оптимизацию по чек-листу (скорость, теги, формы)
• подключить аналитику и CRM (если их нет)

Это поможет уже на первом этапе получить +20-30% к результату, без капитального ремонта.

• с учётом семантики и логики продвижения
• с ориентацией на целевую аудиторию
• с обязательной аналитикой и адаптацией под конверсии. 

Идеально – перед запуском нового сайта подготовить прототип, структуру и контент, а не доделывать всё на бегу.

Заключение

Скачайте наш подробный чек-лист для аудита сайта перед запуском рекламы. Он покажет, где сайт теряет трафик и заявки, и подскажет, как это исправить.

Или сразу закажите комплексный аудит сайта. Мы расскажем, что мешает вашему сайту зарабатывать. Возвращаем стоимость любого типа аудита при заказе продвижения сайта. Подробнее можно узнать здесь.